Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

UsaTuSubsidio (en adelante, «UsaTuSubsidio», «nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través de este sitio web. Este tratamiento se realiza en conformidad con la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos personales que nos entregas voluntariamente al completar nuestros formularios de contacto, cotización o solicitud de información. Según el formulario, estos pueden incluir:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y RUT.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de situación socioeconómica: renta líquida, ingresos de complemento, pie disponible, tenencia de Registro Social de Hogares (RSH) y subsidio postulado o adjudicado.

Tratamos estos datos con especial cuidado, aplicando medidas de seguridad reforzadas a la información de carácter socioeconómico y al RUT.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Contactarte y dar curso a tu solicitud de información o cotización.
• Evaluar de forma preliminar tu compatibilidad con proyectos y subsidios habitacionales (DS1, DS19, DS49 y otros).
• Conectarte con la inmobiliaria del proyecto de tu interés para que coordine tu atención.
• Gestionar tu proceso de compra a través de nuestra plataforma de gestión.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud y con subsidios habitacionales.

4. Base que legitima el tratamiento

La base de licitud del tratamiento es tu consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, que otorgas marcando la casilla correspondiente al enviar cualquiera de nuestros formularios. No tratamos tus datos sin esa autorización previa.

5. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tus datos personales. Con tu consentimiento, comunicamos tus datos a:

• La inmobiliaria responsable del proyecto sobre el que solicitas información, para que pueda contactarte y atender tu solicitud.
• Nuestra plataforma de gestión (portal de UsaTuSubsidio), donde se administra el avance de tu proceso.

Estos terceros quedan obligados a tratar tus datos únicamente para las finalidades aquí descritas.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure tu proceso de búsqueda o compra y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Cuando revocas tu consentimiento, dejamos de tratar tus datos para nuevas finalidades y conservamos únicamente el registro mínimo que acredita que el consentimiento existió y fue revocado.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, la Ley 21.719 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento a través de nuestra página de contacto o desde tu cuenta en el portal de UsaTuSubsidio.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, de forma tan sencilla como lo otorgaste. Para ello ingresa a tu cuenta en el portal de UsaTuSubsidio, en la sección «Mis datos y privacidad», o escríbenos a través de la página de contacto. Al revocar, dejaremos de tratar tus datos para nuevas finalidades, detendremos las comunicaciones comerciales y avisaremos a las inmobiliarias que hubieran recibido tu información para que también cesen su uso.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de analítica que nos ayudan a entender el uso del sitio. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.